ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

mindennapokra.hu

Hatályos: 2026. október 10-től

1. Az adatkezelő azonosítása

A https://www.mindennapokra.hu weboldalt és webáruházat az alábbi vállalkozás üzemelteti:

Adatkezelő neve: Mohamed-Kendra Beáta egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 60920210
Adószám: 91333216-1-33
Székhely: 2151 Fót, Vadas dűlő 4.
Kapcsolattartó: Mohamed-Kendra Beáta
Telefon: +36 70 385 1750
E-mail: info@mindennapokra.hu
Weboldal: https://www.mindennapokra.hu

A továbbiakban: Adatkezelő.

Jelen tájékoztató a weboldal látogatása, a kapcsolatfelvétel, a regisztráció, a megrendelések teljesítése, a fizetés, a számlázás, a szállítás, a panaszkezelés, valamint az analitikai és marketingtechnológiák használata során megvalósuló személyesadat-kezelésről nyújt tájékoztatást.

2. Az adatkezelésre vonatkozó jogszabályok

Az Adatkezelő különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései alapján kezeli a személyes adatokat:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, az általános adatvédelmi rendelet (GDPR).

• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.

• Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény.

• A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény.

• A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény.

• Az elektronikus hírközlésre, fogyasztóvédelemre és elektronikus marketingre vonatkozó egyéb alkalmazandó jogszabályok.

A tájékoztató a mindennapokra.hu weboldalt látogató, azon regisztráló, kapcsolatot felvevő vagy megrendelést leadó természetes személyek személyes adatainak kezelésére vonatkozik.

3. Az adatkezelés alapelvei és jogalapjai

Az Adatkezelő a személyes adatokat meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeli, és csak az adott cél eléréséhez szükséges adatokat gyűjti.

Az adatkezelés jogalapja az adott tevékenységtől függően különösen:

• Szerződés teljesítése: a megrendelés feldolgozása, a fizetés, a számlázás és a kiszállítás.

• Jogi kötelezettség teljesítése: például a számviteli bizonylatok megőrzése és a jogszabályban előírt panaszkezelés.

• Hozzájárulás: például hírlevélküldés, illetve hozzájárulást igénylő analitikai és marketingtechnológiák alkalmazása.

• Jogos érdek: egyes esetekben a jogi igények érvényesítése, a visszaélések megelőzése vagy a webáruház informatikai biztonságának fenntartása, megfelelő érdekmérlegelés mellett.

Az Adatkezelő az egyes adatkezelési céloknál külön feltünteti a releváns jogalapot. A hozzájárulás nem lehet a vásárlás vagy a weboldal alapvető használatának indokolatlan feltétele.

4. Kapcsolatfelvétel és üzenetek kezelése

Az adatkezelés célja: a vásárlók kérdéseinek megválaszolása, tájékoztatás, ügyfélszolgálati segítségnyújtás és a panaszok kezelése.

A kezelt adatok köre:

• név;

• e-mail-cím;

• telefonszám, ha a felhasználó megadja;

• az üzenet tartalma;

• az ügyintézéshez szükséges egyéb adatok.

Jogalap: a megkeresés jellegétől függően szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy az Adatkezelő jogos érdeke.

Megőrzési idő: az üzeneteket az ügyintézéshez szükséges ideig kezeli az Adatkezelő. Ha az üzenet szerződéshez, panaszhoz vagy jogi igényhez kapcsolódik, a megőrzés időtartamát az adott ügyre irányadó jogszabályi és elévülési szabályok határozzák meg.

Kapcsolatfelvétel: info@mindennapokra.hu.

5. Regisztráció és felhasználói fiók

Amennyiben a webáruház regisztrációs lehetőséget biztosít, a regisztráció során megadott adatokat az Adatkezelő a felhasználói fiók létrehozására és működtetésére, valamint a vásárlás megkönnyítésére használja fel.

A kezelt adatok – a regisztráció tényleges beállításaitól függően – különösen:

• vezetéknév és keresztnév;

• e-mail-cím;

• a felhasználói fiók biztonságához szükséges hitelesítési adatok;

• a fiókhoz kapcsolódó vásárlási és beállítási adatok.

Jogalap: a fiókhoz kapcsolódó szolgáltatás teljesítése, illetve az adott adatkezelés jellegétől függően hozzájárulás vagy jogos érdek.

Megőrzési idő: a fiók fennállásáig, illetve annak törléséig, kivéve azokat az adatokat, amelyeket az Adatkezelő jogszabályi kötelezettség vagy jogi igény miatt köteles tovább megőrizni.

A felhasználó kérheti a fiókja törlését az info@mindennapokra.hu e-mail-címen.

6. Megrendelés és vásárlás

Az adatkezelés célja: a megrendelés feldolgozása, a szerződés létrehozása és teljesítése, a vásárlóval való kapcsolattartás, valamint a kapcsolódó jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

A megrendelés során különösen az alábbi adatok kezelése történhet:

• név;

• számlázási cím;

• szállítási cím vagy átvételi pontra vonatkozó adatok;

• e-mail-cím;

• telefonszám;

• megrendelt termékek és azok vételára;

• szállítási díj és fizetési mód;

• megrendelés és fizetés időpontja;

• a megrendelés teljesítéséhez szükséges további információk.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, illetve a kapcsolódó jogi kötelezettségek tekintetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

A megrendeléshez szükséges adatok megadása nélkül előfordulhat, hogy az Adatkezelő nem tudja a szerződést teljesíteni.

Megőrzési idő: a szerződéshez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő az ügyintézéshez és a jogi igények kezeléséhez szükséges ideig, a számviteli bizonylatokat pedig a számviteli jogszabályokban előírt megőrzési idő alatt kezeli.

A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján főszabály szerint legalább nyolc évig kell megőrizni.

7. Fizetés és online bankkártyás fizetés

A webáruházban elérhető fizetési módok közé tartozhat az online bankkártyás fizetés, az előre utalás és az utánvét, az adott rendelésnél megjelenített lehetőségek szerint.

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetési folyamat a ShoptetPay szolgáltatáson keresztül történhet.

A fizetés adatkezelésének célja: a tranzakció lebonyolítása, visszaigazolása, a fizetési folyamat biztonságának fenntartása és a visszaélések megelőzése.

A fizetéshez szükséges adatok a fizetési szolgáltatóhoz továbbíthatók. A bankkártyaadatokat a fizetési szolgáltató saját rendszerében kezelheti; az Adatkezelő nem kezelheti ezeket a kártyaadatokat, ha azok a fizetési folyamat során közvetlenül a szolgáltatóhoz kerülnek.

Jogalap: a szerződés teljesítése, valamint a fizetési szolgáltató vagy az érintett szereplők jogszabályi kötelezettségei és – ahol alkalmazható – jogos érdekei.

A fizetési szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója további információkat tartalmazhat a fizetési adatok kezeléséről.

8. Számlázás és számviteli adatkezelés

Az Adatkezelő a számlák és egyéb számviteli bizonylatok kiállításához a Billingo számlázórendszert használja.

Adatfeldolgozó: Billingo Technologies Zrt.
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6.
Weboldal: https://www.billingo.hu/

A számlázás során különösen a vásárló neve, számlázási címe, a vásárolt termékek, a vételár, az esetleges szállítási díj, a számla kiállításának időpontja és a jogszabályban előírt további adatok kezelése történhet.

Az adatkezelés célja: számlák kiállítása, számviteli nyilvántartások vezetése és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő: a számviteli jogszabályok szerinti időtartam, főszabály szerint legalább nyolc év.

A Billingo a szolgáltatás nyújtása során saját szerződéses és adatvédelmi feltételei szerint jár el.

9. Kiszállítás és szállítási adatok kezelése

A megrendelt termékek kézbesítéséhez az Adatkezelő a webáruházban feltüntetett szállítási szolgáltatásokat veszi igénybe, különösen a GLS szolgáltatásait, az adott rendelésnél elérhető szállítási mód szerint.

Szállítási szolgáltató: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Weboldal: https://gls-group.com/HU/hu/home/

A szállítás teljesítéséhez a szolgáltató részére továbbítható:

• a címzett neve;

• szállítási címe vagy a választott átvételi pontra vonatkozó adat;

• telefonszáma;

• e-mail-címe, ha a kézbesítéshez vagy értesítéshez szükséges;

• a csomag kézbesítéséhez szükséges rendelési és csomagadatok.

Az adatkezelés célja: a termék kézbesítése, a címzett értesítése, a szállítási idő egyeztetése és a kézbesítéssel kapcsolatos ügyintézés.

Jogalap: a szerződés teljesítése.

A szállító a hozzá továbbított adatokat a saját adatkezelési tájékoztatójában meghatározott feltételek szerint is kezelheti.

10. Hírlevél és marketingcélú e-mailek

Amennyiben a webáruház hírlevél-feliratkozási lehetőséget biztosít, a feliratkozó neve és e-mail-címe a hírlevél küldéséhez kezelhető.

Az adatkezelés célja: termékújdonságokról, ajánlatokról, a webáruház híreiről és egyéb marketingtartalmakról szóló e-mailek küldése.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás, valamint a közvetlen üzletszerzésre vonatkozó jogszabályok.

A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes, és nem lehet a vásárlás feltétele.

A hozzájárulás bármikor visszavonható az e-mailben szereplő leiratkozási lehetőségen keresztül, vagy az info@mindennapokra.hu címre küldött kéréssel.

Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a hírlevélküldés megszűnéséig. A hozzájárulás visszavonásának tényét az Adatkezelő a jogszerűség igazolásához szükséges mértékben megőrizheti.

A hírlevélküldéshez ténylegesen használt szolgáltatót és adatfeldolgozót az Adatkezelő a webáruház aktuális beállításainak megfelelően tünteti fel.

11. Analitikai és marketingtechnológiák

A weboldal a látogatottság elemzésére és a marketingtevékenység mérésére az alábbi szolgáltatásokat használhatja.

11.1. Google Analytics 4

Szolgáltató: Google
Adatkezelési tájékoztató: https://policies.google.com/privacy?hl=hu

A Google Analytics 4 a weboldal használatának, a látogatottságnak és a vásárlási folyamat egyes eseményeinek elemzésére szolgálhat.

A szolgáltatás a beállításoktól függően böngésző- és eszközadatokat, technikai azonosítókat, valamint a weboldalon végzett tevékenységekre vonatkozó adatokat kezelhet.

11.2. Microsoft Clarity

Szolgáltató: Microsoft
Adatvédelmi tájékoztató: https://privacy.microsoft.com/hu-hu/privacystatement

A Microsoft Clarity a weboldal használhatóságának elemzésére, a látogatói interakciók vizsgálatára és – a beállításoktól függően – hőtérképek vagy munkamenet-felvételek készítésére szolgálhat.

Az adatkezelés során a technikai beállításoknak megfelelően gondoskodni kell arról, hogy bizalmas adatok, például jelszavak vagy fizetési információk ne kerüljenek szükségtelenül rögzítésre.

11.3. Meta Pixel

Szolgáltató: Meta
Adatvédelmi tájékoztató: https://www.facebook.com/privacy/policy/

A Meta Pixel a Facebook- és Instagram-hirdetések eredményességének mérésére, optimalizálására és a weboldalon végzett események követésére szolgálhat.

A ténylegesen továbbított adatok köre a weboldal integrációjától, a technikai beállításoktól és a látogató hozzájárulásától függ.

11.4. Hozzájárulás és adatkezelési jogalap

Az analitikai és marketingcélú sütik, illetve a hozzájárulást igénylő követési technológiák csak a szükséges hozzájárulás megszerzése után használhatók.

A hozzájárulás megtagadása nem akadályozhatja a webáruház alapvető működését.

A sütik típusairól, a hozzájárulás beállításáról és visszavonásáról a külön Süti (Cookie) Tájékoztató rendelkezik.

A külső szolgáltatók adatkezelési szerepét, az esetleges adattovábbításokat és a megőrzési időket a tényleges szolgáltatási beállítások alapján kell megítélni.

12. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Adatkezelő a webáruház működtetéséhez és a megrendelések teljesítéséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe.

Az adatkezelés jellegétől függően ilyen szolgáltató lehet különösen:

• Shoptet: webáruház-platform és kapcsolódó technikai szolgáltatások;

• ShoptetPay: online fizetési szolgáltatás, amennyiben a vásárló ezt a fizetési módot választja;

• Billingo Technologies Zrt.: számlázási szolgáltatás;

• GLS Hungary: szállítási és kézbesítési szolgáltatás;

• Google: Google Analytics 4 szolgáltatás;

• Microsoft: Microsoft Clarity szolgáltatás;

• Meta: Meta Pixelhez kapcsolódó mérési és hirdetési szolgáltatások.

Az egyes szolgáltatók adatkezelőként vagy adatfeldolgozóként betöltött szerepe az adott szolgáltatás szerződéses és technikai feltételeitől függ.

Személyes adatok továbbítására csak meghatározott célból, megfelelő jogalappal és a szükséges mértékben kerül sor. Adatok hatóság vagy más szerv részére jogszabályi kötelezettség alapján is továbbíthatók.

Egyes külső szolgáltatók esetében az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is kerülhetnek. Ilyen adattovábbítás csak az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírt feltételek és megfelelő garanciák mellett történhet.

13. Sütik és technikai adatok

A weboldal a működéshez szükséges technikai sütiket, valamint megfelelő hozzájárulás esetén analitikai és marketingcélú sütiket alkalmazhat.

A sütik célja lehet:

• a webáruház működésének biztosítása;

• a kosár és a munkamenet kezelése;

• a látogatottság mérése;

• a felhasználói élmény elemzése;

• a marketingkampányok hatékonyságának mérése.

A nem szükséges sütik kezeléséről a weboldalon elérhető Süti (Cookie) Tájékoztató rendelkezik.

A látogató a süti-kezelő felületen módosíthatja a hozzájárulását, illetve a böngészőjében is korlátozhatja a sütik tárolását.

14. Adatmegőrzési idő és törlés

Az Adatkezelő a személyes adatokat csak addig kezeli, ameddig az adatkezelési cél eléréséhez szükséges, illetve ameddig jogszabály kötelezővé teszi a megőrzésüket.

A megőrzési idő az adatkezelés céljától függően különösen:

• a kapcsolatfelvételi üzenetek esetében az ügyintézéshez szükséges idő;

• a felhasználói fiókoknál a fiók fennállása, illetve a törlésig tartó idő;

• a megrendeléseknél a szerződés teljesítéséhez és az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges idő;

• a számviteli bizonylatoknál a jogszabályban meghatározott, főszabály szerint legalább nyolcéves időtartam;

• a hírleveleknél a hozzájárulás visszavonásáig tartó idő;

• az analitikai és marketingadatoknál a szolgáltatás tényleges beállításai és az alkalmazandó jogszabályok szerinti idő.

A megőrzési idő leteltével az Adatkezelő törli vagy – ha a jogszabályok és a technikai feltételek ezt lehetővé teszik – visszafordíthatatlanul anonimizálja az adatokat.

15. Az érintettek adatvédelmi jogai

Az érintettek a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint különösen az alábbi jogokkal élhetnek:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhetnek arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e a személyes adataikat.

• Helyesbítés: kérhetik a pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását.

• Törlés: kérhetik az adatok törlését, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.

• Korlátozás: kérhetik az adatkezelés korlátozását a GDPR-ban meghatározott esetekben.

• Adathordozhatóság: a GDPR feltételei mellett kérhetik az általuk megadott adatok géppel olvasható formában történő kiadását vagy továbbítását.

• Tiltakozás: tiltakozhatnak a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulásukat bármikor visszavonhatják.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A kérelmeket az Adatkezelő az info@mindennapokra.hu e-mail-címen fogadja.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást ad a kérelem nyomán tett intézkedésekről. A GDPR feltételei mellett ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő az előírt határidőn belül tájékoztatja az érintettet.

16. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, megsemmisüléstől és a véletlen adatvesztéstől.

Az adatbiztonsági intézkedések kiterjednek a hozzáférések kezelésére, a rendszerek megfelelő működtetésére, valamint a weboldal és az adatkezelési folyamatok biztonságának fenntartására.

17. Panasz és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál, illetve a jogszabályban meghatározott esetekben bírósághoz fordulhat.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/

18. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására, különösen a jogszabályok, a webáruház működése vagy az igénybe vett szolgáltatások változása esetén.

A mindenkor hatályos változat a https://www.mindennapokra.hu weboldalon érhető el.

Adatkezelő: Mohamed-Kendra Beáta egyéni vállalkozó
E-mail: info@mindennapokra.hu
Hatályos: 2026. október 10-től